LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi blueclub8 untuk Malaysia

Kami memahami bahawa keselamatan maklumat peribadi anda adalah prioritas utama. Polisi privasi kami menerangkan dengan jelas cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda bermain di...

Enkripsi End-to-EndPembayaran SelamatTiada Berkongsi Data Pihak Ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
blueclub8 Polisi Privasi blueclub8 untuk Malaysia

Perlindungan Data dan Pemprosesan Maklumat

blueclub8 mengumpul maklumat asas semasa pendaftaran akaun anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda disimpan dalam pelayan tersegmen dengan akses terhad kepada kakitangan blueclub8 yang berwibawa. Kami tidak menjual

atau membahagikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda atau ingin mengakses, mengemaskini atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami bertindak balas terhadap semua permintaan privasi dalam tempoh...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam 24 hingga 48 jam semasa waktu kerja Malaysia.
Obrolan Langsung Hubungi pasukan sokongan blueclub8 melalui obrolan langsung dalam aplikasi atau tapak web untuk jawapan segera mengenai akses data dan permintaan penghapusan.
Borang Permintaan Privasi Isikan borang permintaan akses data kami di portal akaun anda untuk meminta salinan maklumat peribadi atau minta perubahan pada profil anda.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menjamin Keselamatan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah tanggungjawab kami. Kami menggunakan protokol autentikasi dua faktor, sertifikat SSL, dan pengawasan transaksi automatik untuk mengesan aktiviti yang tidak pasti. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Autentikasi Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan autentikasi dua faktor. Apabila anda log masuk dari peranti baru, kami menghantar kod pengesahan ke e-mel anda.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami memantau setiap deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan untuk mengesan apa yang tidak biasa dan mencegah penipuan.

Penyulitan Pembayaran

Semua butiran kad kredit, e-wallet dan akaun bank disulitkan menggunakan standard industri. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh di pelayan kami.

Penyimpanan Data Terhad

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Data lama dihapuskan selaras dengan peraturan Malaysia.

Akses Pekerja Terhad

Hanya pekerja blueclub8 yang berwibawa dan terlatih yang boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan sokongan akaun atau pencegahan penipuan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta untuk melihat, mengemaskini atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami dengan bukti identiti.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat anda semasa pendaftaran. Semasa transaksi pembayaran, kami menerima butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekodkan aktiviti permainan dan riwayat transaksi untuk tujuan keselamatan.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data penting untuk pematuhan undang-undang selama tiga tahun, kemudian dihapuskan dengan selamat. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui sokongan kami.

Kami tidak menjual atau membahagikan data peribadi anda untuk pemasaran. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran yang dipercaya, hos pelayan dan perkhidmatan sokongan yang bekerja atas nama kami. Semua pihak ketiga menjalankan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan Profil untuk melihat dan mengemaskini nama, e-mel dan alamat. Untuk permintaan akses lengkap atau pemadaman, hubungi [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan bertindak balas dalam 7 hari bekerja.

Kami menggunakan autentikasi dua faktor, enkripsi SSL, dan pemantauan transaksi automatik. Setiap log masuk baru dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan e-mel. Anda juga boleh mengaktifkan PIN keselamatan tambahan di pengaturan akaun.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui e-mel atau obrolan langsung. Kami akan menyiasat, mengubah kata laluan anda dan mengasingkan akaun jika perlu. Jangan berkongsi kata laluan atau kod pengesahan anda dengan sesiapa.

blueclub8 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi piawaian perlindungan data dan keselamatan transaksi yang diakui di Malaysia. Polisi privasi kami dikemaskini untuk mencerminkan perubahan dalam peraturan tempatan.